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Garantia e reembolso

Todos os guias da NovaPocket têm garantia de 14 dias corridos a partir da compra. Se o guia não servir, seja qual for o motivo, devolvemos o dinheiro. Sem perguntas.

Como pedir o reembolso

1. Escreva para novapocket.hi@gmail.com em até 14 dias depois da compra.
2. Informe o e-mail usado no pagamento e, se tiver, o número do pedido.
3. Fazemos o estorno pelo mesmo meio de pagamento. O prazo para aparecer na sua conta depende da plataforma de pagamento e do seu banco.

Mais uma coisa

Esta garantia não substitui os seus direitos como consumidor.